อัปเดตล่าสุด:2026/1/15

ยินดีต้อนรับสู่ร้านค้าของเรา – domooisf! เพื่อเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งของท่าน เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ท่านสามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

คำถามที่พบบ่อย

การจัดการคำสั่งซื้อ

• หลังจากที่ท่านสั่งซื้อ เราจะดำเนินการภายใน 5-7 วัน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยัน ซึ่งมีรายละเอียดคำสั่งซื้อและเวลาจัดส่งประมาณการ

ระยะเวลาถึงมือ

• ระยะเวลาถึงมือหลังจัดส่งโดยทั่วไปแล้วอยู่ที่ 7-11 วัน เวลาที่แน่นอนอาจเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับเขตพื้นที่และสถานการณ์โลจิสติกส์

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

• หากสินค้าที่ท่านได้รับมีปัญหาคุณภาพหรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ท่านสามารถร้องขอการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน เราจะมอบคำตอบที่ดีที่สุดเพื่อให้ท่านพอใจ

กระบวนการคืนเงิน

• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าที่คืนและตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วน โดยยอดเงินจะถูกคืนในช่องทางที่จ่ายเข้ามา

การสนับสนุนลูกค้า

• ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมบริการทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (หยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากท่านมีข้อสงสัย สามารถติดต่อได้ที่โทรศัพท์ 19270706846 หรืออีเมล service@mail.domooisf.com

วิธีการชำระเงิน

• เรารับชำระด้วยวิธีการดังนี้: Visa, American Express, JCB, Master Card และเก็บเงินปลายทาง เพื่อตอบสนองความต้องการในการชำระเงินที่หลากหลายของท่าน

นโยบายการช็อปปิ้ง (รายละเอียดในตาราง)

เคล็ดลับการช็อปปิ้ง

• ข้อควรระวังเมื่อสั่งซื้อสินค้ายอดนิยม: สินค้ายอดนิยมมีจำนวนจำกัด ขอแนะนำให้ท่านสั่งซื้อเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อยืนยันการซื้อ
• ตรวจสอบที่อยู่รับสินค้า: กรุณาตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งที่กรอกแน่ใจว่า ถูกต้องเพื่อไม่ให้ส่งผลต่อระยะเวลาจัดส่ง

เราขอขอบคุณที่ใช้บริการของเรา และหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้ง หากมีคำถามเพิ่มเติมใด ๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ขอให้ท่านช้อปปิ้งอย่างสนุกสนาน!