อัปเดตล่าสุด:2026/1/15

ยินดีต้อนรับสู่ domooisf! ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือเจอปัญหาระหว่างขั้นตอนการช็อปปิ้ง เราพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมแก่คุณ เป้าหมายของเราคือมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดผ่านการสนับสนุนที่รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นกันเอง ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดและคำแนะนำในการติดต่อเรา

ช่องทางการติดต่อ

เพื่อรองรับความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น เรายินดีเสนอช่องทางการติดต่อหลากหลาย เพื่อให้คุณสามารถหาวิธีที่สะดวกที่สุด:

ขบวนการบริการลูกค้า

1. การสนับสนุนทางโทรศัพท์: โทรมายังหมายเลขโทรศัพท์ของเราเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ลูกค้าโดยตรงเพื่อรับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที
2. การสนับสนุนผ่านอีเมล: ส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนด ทีมงานลูกค้าสัมพันธ์ของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
3. ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน: หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการ กรุณาใช้ช่องทางการติดต่อด้านบนในการแจ้งให้เราทราบ เราให้ความสำคัญและจะทำการพิจารณาข้อมูลทุกชิ้นอย่างรอบคอบ

การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

หากคุณพบปัญหาต่าง ๆ ในระหว่างการช็อปปิ้ง โปรดดูคำแนะนำจากเราด้านล่าง:

• เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ: กรุณาเข้าสู่หน้า "คำสั่งซื้อของฉัน" เพื่อดูข้อมูลล่าสุด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
• การแก้ไขคำสั่งซื้อ: หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ทันที เราจะพยายามให้ความช่วยเหลือเต็มที่
• ปัญหาการชำระเงิน: หากเกิดปัญหาในการชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงความเพียงพอของยอดเงิน หากพบปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
• การคืน/เปลี่ยนสินค้าและการคืนเงิน: เกี่ยวกับเรื่องการคืน/เปลี่ยนสินค้า กรุณาศึกษานโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้าของเรา หรือติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล

ข้อควรทราบ

• เมื่อคุณติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์กรุณาเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้าฯลฯ เพื่อให้เราสามารถจัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• ช่วงเวลาที่สายโทรศัพท์ติดขัด อาจมีการรอสาย กรุณาเลี่ยงการโทรในช่วงเวลาดังกล่าว หรือลองใช้วิธีการติดต่อผ่านอีเมลแทน
• เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ บันทึกการสนทนาทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการเท่านั้น

ความรับผิดชอบต่อสังคม

เราใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนและเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมและโครงการด้านสิ่งแวดล้อมต่าง ๆ หากคุณมีความตั้งใจจะร่วมมือกับเราในกิจกรรมดีๆ หรือมีข้อเสนอแนะ โปรดติดต่อผ่านช่องทางที่กล่าวมาข้างต้น

ขอบคุณที่เลือก domooisf! เราหวังว่าจะได้มอบบริการที่ดีที่สุดแก่คุณ มีคำถามหรือต้องการด่วน เราพร้อมให้บริการเสมอ